¡Importante!
AT&T no comparte tus datos con terceros ni te llamará para que le leas mensajes de texto. Si te llaman y te lo piden no lo hagas.
Planes

Planes

¡Aprenda a aprovechar al máximo sus planes de llamadas, texto y datos de AT&T y sus características!

3.2K

  • •••
J
Contraseña incorrecta en proceso de activación

Acabo de recibir mi SIM y al tratar de darlo de alta me dice que mi contraseña es incorrecta. No tengo forma de comunicarme con ustedes por ningún medio porque no tengo ningún número de teléfono asignado.

Preguntas

8

1

0

Pago atrasado

Hola, sólo olvidé pagar la línea y tengo 20 días de atraso. Ya no puedo hacerlo por la app, lo puedo hacer de otra manera? O puedo ir a un Oxxo/tienda y pagar sin problema? Según yo aún no está cancelada mi línea.

Preguntas

6

1

0

Cuanto pagaré por penalización

Hace 3 meses adquiri un equipo a plan de AT&T, cuanto pagaré de penalización, el plan es de 30 meses

Preguntas

4

0

0

Reembolso de una recarga

El dia de hoy se realizo una recarga de 500 pesos por mercado pago, y solicito que se me reembolse porque yo tengo plan tarifario y el pago no se vio reflejado en el plan, ya marque a at&t y no me dan solucion y mercado pago dice que no puede hacer el reembolso porque el dinero lo tiene at&t

Preguntas

10

1

0

soy prepago que plan debo contratar para enlazar mi linea con mi apple watch

soy prepago que plan debo contratar para enlazar mi linea con mi apple watch

Preguntas

15

1

0

Solución oficial

Bloqueo de IMEI por falta de pago del propietario anterior

Hola a todos , he recurrido a ustedes por que ya he visitado 3 centros de distribución y un centro de atención a clientes pero no me han dado el apoyo que necesito. 😕 Sucede que compre un iPhone x seminuevo con su caja original manuales y cables. El día del trato, el vendedor no llevaba la factura

Preguntas

89.4K

56

Datos de Video

Hola me gustaría saber como ocupar mis 5 gb para video de promoción, el asesor me menciono que era para netflix y youtube los fines de semana, pero entro a las apps los fines de semana y se consumen de mi Internet total y no de los gb de promoción, gracias de antemano.

Preguntas

735

4

0

Saldo congelado

Tengo el saldo congelado desde 1semana y hice una recarga y me llego la notificación y el saldo seguía congelado

Preguntas

13

1

0

Cancelar un plan at&t

Quiero cancelar mi plan at&t, pero quiero saber cuanto me cobrarán al cancelarlo.

Preguntas

8

1

0

Plan

Hola buenas tardes, adquirí un iPhone y quiero saber si están en Plan

Preguntas

7

1

0

Empieza aquí...

Haz una pregunta