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1 Mensaje

jue., 9 de jul. de 2020 23:39

recuperacion

Hace una semana me asaltaron y quiero recuperar mi numero de celular

Respuestas

Solución aceptada

ATTSandraCM

Employee

 • 

10.9K Mensajes

hace un mes

Samara, lamento muchísimo lo que te sucedió y espero te encuentres bien.

Te pido que por favor mandes los siguientes datos a los canales que te pondré en la parte inferior, recuerda hacerlo por mensaje privado para tu seguridad:

  • Número telefónico a diez dígitos.
  • Nombre del titular.
  • RFC registrado en la cuenta
  • Dirección de Correspondencia.
  • Solicitar 3 números a los que se comunica con mayor frecuencia.
  • Marca y Modelo del equipo.
  • Fecha de últimas 3 recargas.
  • Fecha de activación.

 

 

Los medios de Atención en los que podrás solicitar asistencia son en el *611, en nuestro chat de Atención, Facebook, Twitter y tienda.

En caso de solicitar el proceso en Tienda deberás mostrar una credencial oficial.

Cualquier duda, estaré atenta,

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* Soy un empleado de AT&T, y las publicaciones en este sitio son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opiniones de AT&T.

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