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1 Mensaje

jue., 6 de ago. de 2020 8:19

No puedo activar mi SIM

Hola. Recientemente mi SIM dejo de funcionar así que adquirí una nueva en el centro de atención. No obstante, cuando intento activarla al *288 se escucha el siguiente mensaje:

Por favor no cuelgue. Seguimos revisando información de su activación.

Y después de dos repeticiones se cuelga automáticamente. Ya intenté reiniciar, marcar unas 10 veces al *288, y no me da la opción de activarla.

¿A qué se debe? ¿Debo volver a solicitar una nueva?

Respuestas

ATTAyuda

New Member

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863 Mensajes

hace un mes

Hola Azul, gracias por unirte a Foro AT&T, te recomendamos presentarte en la sucursal en donde la adquiriste para que te apoyen a activarla adecuadamente. 

 

*Lily

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