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Tutor

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1 Mensaje

mié., 31 de ene. de 2018 19:07

no llega mi recarga

buenas tarde4s puse el dia de ayer una recarga de $50 y nunca  se reflejo en mi telefono, entonces hice otra mas tarde y tampoco se refleja en mi cuenta. como se que sucedio? 

gracias

Respuestas

Contributor

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2 Mensajes

hace 2 años

No llega mi recarga 

Hice una recarga de 70 y ya paso una hora y aun no me llega 

Llo mismo la vez pasada que también hice una recarga de 50

Me piden que marque al *611, pero no me dan ninguna solución 

Contributor

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1 Mensaje

hace 2 años

Me cambien a atte por qué según es un mejor servicio ya van dos veces que no llegan mis recargas que fraude de compañía 

Contributor

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1 Mensaje

hace 2 años

No se me reflejó el saldo que puse en la tienda a mi celular, esta no es la primera vez que sucede y la verdad es muy molesto. Espero una pronta y real solución.

Anonymous

New Member

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64 Mensajes

hace 2 años

Hola, hice una recarga de 100 vía electrónica y me lo quitaron de la tarjeta pero no se reflejó, por lo que pensé que había sido un error y volví a hacer la recarga de 100 y me volvieron a quitar 100 (es decir hice una recarga de 200 y sólo se me reflejaron 100 en el celular y me quitaron 200 de la tarjeta), en *611 no me dan solución. ¿Qué procede?

 

Contributor

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2 Mensajes

hace 2 años

Tengo dos números 5587691427, 5579054017 de los dos .Nunca me llegó mi saldo y me iso doble cargo a mi tarjeta por cada uno me cobró dos veces 50 pesos 15402650457991805955086.jpg

 

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Contributor

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2 Mensajes

hace 2 años

BUENAS TARDES PUSE EL DIA 20 DE OCTUBRE DE ESTE AÑO UNA RECARGA PERO ASTA HOY NO ME A LLEGADO NADA Y PARATE MARCO Y ME PASAN CON MUCHAS PERSONAS COMO 4 Y SE VUELVE MUY DESESPRANTE NINGUNO TE RESUELVE NADA A PESAR DE CHECAR A DIARIO NADA MAS ME DISEN K ESTA EN PROCESO.

 

NUMERO DE REPORTE 1810201488606.

Contributor

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3 Mensajes

hace 2 años

Hoy hice una recarga de 300 pesos pero no me ha llegado 20181027_164627.jpg

 

Contributor

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2 Mensajes

hace 2 años

Sigo en espera de mi recarga

Contributor

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1 Mensaje

hace 2 años

Puse tiemo aire en el oxxo 100.00 y aun me llega el saldo, ver que paso por favor.

ATTSarahCM

Employee

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2.9K Mensajes

hace 2 años

Hola @TemoRamirez

Gracias por unirte a la comunidad, por favor, compártenos una foto del comprobante y/o ticket de tu recarga vía nuestras Redes Sociales Facebook y/o Twitter para apoyarte y obtengas en tu línea todos los beneficios de tu recarga. 

Saludos, 

* Soy un empleado de AT&T, y las publicaciones en este sitio son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opiniones de AT&T.

Contributor

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1 Mensaje

hace 2 años

Hice una recarga hace 2 dias y No me llego la recarga de 150$ 

 

Contributor

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1 Mensaje

hace 2 años

 A mí me pasó lo mismo puse una recarga y ya ni si quiera me llega el mensaje de que la realicé, jamas te aclaran nada en el chat ni en atención a clientes, es una perdida de tiempo. Además que realice la recarga de $70, me quitaron el crédito a los 4 días y tuve que volver a recargar, es un robo!!

Estoy esperando que se termine ésta última recarga, para regresarme a Telcel. Por aquí jamás te dan respuesta y es un robo!!

 

Contributor

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2 Mensajes

hace 2 años

Buenas tardes acabo de realizar una recarga a mi celular y no me llega el saldo

 

 

Contributor

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2 Mensajes

hace 2 años

buenas tardes acabo de realizar una recarga y no llega a mi numero

 

Contributor

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1 Mensaje

hace 2 años

Hice una recarga de 50 el día de hoy y no me llega en dónde lo checo o con quien, me urge

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