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1 Mensaje

sáb., 11 de jul. de 2020 3:22

IMEI REPORTE DE ROBO

Quise pasar un Iphone 7 Plus a prepago despues de terminar la renta, y me bloqueron los de servicio tecnico el celular como reporte de robo, cuando yo EL TITULAR de la cuenta hizo el proceso, son pesimos, y encima uno tiene que ir a un Centro de Atencion, levantar la queja y que nos digan que de ¡15 A 1 MEES! se resuelve el IMEI Pero los pagos los querian puntuales, no se asemejan a sus similares en EU.

Respuestas

ATTSandraCM

Employee

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10.9K Mensajes

hace 23 días

Hola, Guillermo

Espero estés bien, lamento la experiencia,  me gustaría brindarte mi apoyo, ¿ya te levantaron un folio para brindarle seguimiento? en caso de no ser de dicha manera, te pido que solicites que te levante un caso a una de nuestras sucursales, nuestro call center o por medio de nuestras Sociales Facebook y Twitter; o a nuestro  Chat.

Saludos, 

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* Soy un empleado de AT&T, y las publicaciones en este sitio son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opiniones de AT&T.

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