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Contributor

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1 Mensaje

vie., 10 de ago. de 2018 5:04

Actualizar Software Mate 10 Pro

Que tal mi cuestión es la siguiente:

hace unos meses adquirí mi Huawei mate 10 pro, hace un mes o poco mas salio la actualizacion para poder utilizar el reconocimiento facial en el terminal, tengo un mate 10 lite tambien, libre de fabrica y se actualizo inmediatamente salio la actualizacion, pero en mi mate 10 pro que por cierto pertenece a su compañia de origen no me a llegado la actualización. en varios foros e revisado y me comentan que la actualizacion debo solicitarla via red celular por medio de su compañia que puede liberar la actualizacion. podrian ayudarme con este problema por favor, ya que no puedo actualizarlo y no es posible que mejor en la gama mas austera ya tenga esa actualizacion. 

Respuestas

Tutor

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5 Mensajes

hace un año

Para que esta mala situación se vuelva peor: no solo es cierto que EMUI 9,
sobre Android 9, ha estado disponible desde hace meses para privilegiados
no-AT&T, sino que ya se está dustribuyendo EMUI 9.1, con mejoras muy
sustanciales.

He visto buenos descuentos en modelos más nuevos, pero no vuelvo a caer en
la trampa de estos.
Fredoc

Mentor

 • 

26 Mensajes

hace un año

Bueno ahora sí ya más de un mes y seguimos sin resolución del problema. Será que si están "trabajando" en ello ? Para cuando la actualización del mate 10 y 10 pro ??

Tutor

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4 Mensajes

hace un año

Liberen ya la actualizacion. 

Teacher

 • 

11 Mensajes

hace un año

En FF ya sale una actualización para nuestro modelo pero aun no esta autorizada.Screenshot_20190520-135753.jpg

 

Tutor

 • 

4 Mensajes

hace un año

Jajajajajaja primero va llegar la actualizacion del sistema operativo
nativo de Huawei, cuando la tengan ya no la podran desplegar.
Fredoc

Mentor

 • 

26 Mensajes

hace un año

Hoy a mi novia le llegó la actualización a su mate 10 normal. Para cuando llega la del mate 10 pro? 

Fredoc

Mentor

 • 

26 Mensajes

hace un año

Ya lo cheque , sigue estando sin autorización, se podrá instalar de todas formas ? 

Fredoc

Mentor

 • 

26 Mensajes

hace un año

Oigan ahora si nos preocupa que ya liberen la actualización por el tema de Huawei y USA. Para cuando lo tendremos? 

ATTSandraCM

Employee

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10.9K Mensajes

hace un año

 

@Fredoc @ArturoVG @AlbertoFdz @Zhet53  @Aics01  Buenos días.

 

Me pongo en contacto con ustedes para comentarles que el equipo Huawei Mate 10 Pro tendrá la actualización de Android P a mediados del mes de Junio.

 

Cualquier duda, estaré atenta.

Saludos.

 

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* Soy un empleado de AT&T, y las publicaciones en este sitio son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opiniones de AT&T.

Teacher

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11 Mensajes

hace un año

@ATTSandraCM Muchas gracias, por de perdido ser la unica por dal la cara de parte de AT&T, de verdad que es pésimo el servicio de OTA que brinda y no solo de Huawei!!!. Sin embargo reitero muchas gracias por contestar nuestras dudas.

Tutor

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4 Mensajes

hace un año

muchas gracias, quedamos en espera de poder actualizar los equipos. Saludos

 

ATTSandraCM

Employee

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10.9K Mensajes

hace un año

@demonvic  y @AlbertoFdz 

Los saludo con mucho gusto.

Espere se encuentren increíble.

Estoy para darles asistencia, les agradezco la confianza y cualquier e inconveniente que tengan, estaré atenta.

Excelente martes. 🙂 

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Tutor

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4 Mensajes

hace un año

Hoy aún no. Seguimos esperando. 

Tutor

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4 Mensajes

hace un año

19 y nada

Fredoc

Mentor

 • 

26 Mensajes

hace un año

Saludos, pues ya casi estamos a finales de junio y no se ve que vayan a cumplir su palabra. Como veo esto al final tendré que irme de regreso con las compañías que si cumplen con las actualizaciones. 

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