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Actividad
Duda sobre pago

Muy buenas tardes, me comunico por este medio para saber cómo puedo hacer un pago de un Plan AT&T desde Estadi unidos si el número es de México y en d

Preguntas

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Cancelación de plan

Me encuentro con duda de que pasos se tienen que hacer para cancelar un plan, aparte de marcar *611 ¿que mas se tiene que hacer?

Preguntas

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Solución aceptada

Buena tarde Brenda.Gracias por formar parte de la comunidad en foro AT&T. ¿Ya te cambiaron? Regla 52 de portabilidad Si por alguna razón te portaron, debes realizar el siguiente proceso: Por favor regalanos una llamada al *611 ó bien vía Facebook y T

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Robo de Pin

Hola buenas tardes, lamentablemente di el número de mi Pin por una llamada en la que me lo pedían, en ese momento no tenía conocimiento de que no tení

Preguntas

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Liberación de equipo

Quisiera liberar mi equipo AT&T

 Publicado 

hace 5 días

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hace 2 días

Preguntas

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Solución aceptada

Hola, espero estés muy bien.   En caso de no contar con esta credencial requerimos la Constancia digital INE, la cual sólo será válida como identificación si se verifican los datos que contiene, realizando la lectura de los códigos QR y utilizando lo

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Robo

Me robaron mi celular y mi credencial de elector solo tengo licencia de manejo como puedo recuperar mi línea mi número si ustedes no me aceptan mi lic

Preguntas

ACLARACION DE BURO DE CREDITO

EN EL MES DE MARZO DEL 2020 SOLICITE UN REPORTE ESPECIAL A BURO DE CREDITO Y ME INFORMAN EN EL MISMO QUE ATT ME REGISTRA EN EL MES DE FEBRERO DEL 2016

Preguntas

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@EdyFicio Hola EdyAgradezco tu participación en el Foro, solo te pido que compartas ligas oficiales de AT&T o brindes información de los pasos a seguir sin utilizar ligas que no sean parte de la compañía.

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Recuperación de contactos

Buenas tardes ase unos días me robaron mi celular.. quisiera recuperar mi chip y mis contactos algunos son de mucha importancia será posible recuperar

Preguntas

Hace como dos días me marcaron de "Unefon - ATyT" diciendo que mandara un mensaje a *051 con la palabra N I P

Y que se los diera por qué según alguien quería hacer un traspaso de línea, y que si se los daba que hiban a parar eso y eso.Y se los di y ya no tengo

 Publicado 

hace 3 días

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hace 2 días

Preguntas

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Aylin, espero estés bien. Contacta los canales oficiales de Unefon @UnefonTeEscucha, FB Oficial Unefon o vía el chat de Unefon.

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Hace como dos días me marcaron de "Unefon - ATyT" diciendo que mandara un mensaje a *051 con la palabra N I P

Y que se los diera por qué según alguien quería hacer un traspaso de línea, y que si se los daba que hiban a parar eso y eso.Y se los di y ya no tengo

Preguntas

Me gustaría saber cuanto me queda de mi plan

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¿Cómo puedo saber cuál es mi plan?

quiero saber cual es mi plan

Preguntas

¿Cómo puedo saber cuál es mi plan?

quiero saber cual es mi plan

 Publicado 

hace 2 años

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hace 2 días

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Cuanto me queda de mi plan

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¿Cómo puedo saber cuál es mi plan?

quiero saber cual es mi plan

Preguntas

Cargos no reconocidos

ME HAN VENIDO EFECTUANDO CARGOS POR CONCEPTO DE AT&T ALTA RENTABILIDAD, NO SÉ QUÉ ES ESO, NI QUIEN AUTORIZÓ HACER ESE CARGO.

 Publicado 

hace 5 días

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hace 2 días

Preguntas

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Desbloqueo

Acabo de hacer el procedimiento en la pagina, por que medio o de que forma ATT me va a notificar que ya se hizo el desbloqueo?

 Publicado 

hace 5 días

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hace 2 días

Preguntas

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Hola antillov buena tarde, gracias por escribirnos, es un gusto ayudarte, dime ¿Has podido liberar tu equipo de manera adecuada?   Jorge_Cadena

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Desbloqueo

Acabo de hacer el procedimiento en la pagina, por que medio o de que forma ATT me va a notificar que ya se hizo el desbloqueo?

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Renovación de servicio

Me llamaron para renovar mi plan, evidentemente tienen mis datos. Cómo sé que no es fraude?

 Publicado 

hace 2 días

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Problemas con la factura AT&T

He realizado la compra dentro de una aplicación, sin embargo no he recibido la misma, el problema se encuentra en que recibí un mensaje de texto notif

Preguntas

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Hola, me están cobrando un adeudo de una cuenta de Izzy, en mi factura de Att. Que se puede hacer? No me resuelven en sucursal ni en línea

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Re: ¿Donde puedo meter una queja por cobros indebidos?

Ve a Profeco pues desde octubre le deben 419 pesos y el chat es lamentable y la plataforma vergonzosa. Te pasan a mínimo 10 personas, más de 1 h en el

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