Pasar al contenido principal
Foro AT&T Mx

Oficial

Aceptado

Sin respuesta

Filtros avanzados

Buscar resultados (40.2K)

Actividad
SIN SEÑAL

Todo el día de hoy, 07/08/2020. No eh tenido servicio telefónico, llamadas, mensajes e internet.

Preguntas

5

0

0

Dice que no tengo saldo suficiente y hice una recarga de $100

Al querer comprar diamantes en un juego por medio de mi saldo me sale "pago rechazado", dice que no tengo saldo suficiente y si tengo saldo

 Publicado 

hace 18 días

 • 

Última respuesta por 

hace 2 días

Preguntas

14

9

Actualizar Samsung s9 plus android 10

Hola, quiero actualizar mi celular a la versión 10 de android pero cuando intento desde el menú de ajustes dice que ya está actualizando, también inte

 Publicado 

hace 6 días

 • 

Última respuesta por 

hace 2 días

Preguntas

10

2

0

Oh ya veo, muchas gracias por responder, intentare comunicarme con ellos, muchas gracias por responder.

 commented 

hace 2 días

 to the conversation: 

0

0

Actualizar Samsung s9 plus android 10

Hola, quiero actualizar mi celular a la versión 10 de android pero cuando intento desde el menú de ajustes dice que ya está actualizando, también inte

Preguntas

plan renta

quiero adquirir un plan de renta para un iphone con at&t pero creo que estoy en buro y no cunto con tarjeta de credito si es posible??

 Publicado 

hace 6 días

 • 

Última respuesta por 

hace 2 días

Preguntas

8

1

0

Solución aceptada

Hola, espero estés  muy bien. Te comento que liberación se realizo desde mayo, por lo que te pido verificar en tu equipo. Cualquier duda, estaré atenta,

 to the conversation: 

0

0

EMUI 10.1 P30 PRO

Duda, at&t tiene informacion si la actualizacion se retraso por la agenda politica de EU y su sanciones a Huawei.

Preguntas

Solución aceptada

EMUI 10.1 P30 PRO

Duda, at&t tiene informacion si la actualizacion se retraso por la agenda politica de EU y su sanciones a Huawei.

 Publicado 

hace 4 días

 • 

Última respuesta por 

hace 2 días

Preguntas

6

1

0

Solución aceptada

Sigo en buro de crédito

Tenía un adeudo hace varios años cuando era circulo naranja ahorita ya liquide esa deuda y sigo apareciendo en buro de crédito que puedo hacer

 Publicado 

hace 5 días

 • 

Última respuesta por 

hace 2 días

Preguntas

8

2

0

Hola Fanny, gracias por unirte a Foro AT&T. Debes presentarte directamente en oficinas de Buró de Crédito para solicitar la aclaración y actualización de tu estatus crediticio.    *Lily

 to the conversation: 

0

0

Sigo en buro de crédito

Tenía un adeudo hace varios años cuando era circulo naranja ahorita ya liquide esa deuda y sigo apareciendo en buro de crédito que puedo hacer

Preguntas

Recuperar SIM

Requisitos para recuperar SIM por robo del equipo.

 Publicado 

hace 5 días

 • 

Última respuesta por 

hace 2 días

Preguntas

4

1

0

Yo llevé la constancia del INE y la copia de la credencial de elector y no quisieron recibirla, yo creo que no saben que es válido están mal capacitados, como le hago? A quien tengo que dirigirme para que ellos me acepten la constancia de elector

 to the conversation: 

0

0

Robo

Me robaron mi celular y mi credencial de elector solo tengo licencia de manejo como puedo recuperar mi línea mi número si ustedes no me aceptan mi lic

Preguntas

Solución aceptada

Hola, espero estés bien. Después de un lapso de 90 días de inactividad la línea se suspende, posteriormente entra a cuarentena y al concluir ese periodo se reasigna. Saludos,

 to the conversation: 

0

0

Dejé de usar mi chip mucho tiempo quiero recuperar la línea

Tengo el chip y el número, quise hacer un recarga para ver si se reactivaba pero me marca número inválido

Preguntas

Solución aceptada

Dejé de usar mi chip mucho tiempo quiero recuperar la línea

Tengo el chip y el número, quise hacer un recarga para ver si se reactivaba pero me marca número inválido

 Publicado 

hace 5 días

 • 

Última respuesta por 

hace 2 días

Preguntas

5

1

0

Hola Fany, gracias por unirte a foro AT&T.  Recuerda que los únicos medios de atención al cliente oficiales, son:    *611 Chat Facebook desde la cuenta AT&T Mx Twitter desde @ATTMxAyuda Correo: [Correo electrónico oculto] Tiendas AT&T   Si te contact

 to the conversation: 

0

0

Duda de venta o fraude

Hola, encontré una promoción por medio de una ejecutiva de ventas en facebook, junto con las fotografías que le proporciono. No sé si la información s

Preguntas

Duda de venta o fraude

Hola, encontré una promoción por medio de una ejecutiva de ventas en facebook, junto con las fotografías que le proporciono. No sé si la información s

 Publicado 

hace 5 días

 • 

Última respuesta por 

hace 2 días

Preguntas

5

1

0

Solución aceptada

Solución oficial

Desbloqueo de dispositivo telefonico- como solicitar, verificar el estado y cosas que debe saber

Estimados usuarios de AT&T México en la siguiente liga 👉Desbloqueo de Carrier, podrán encontrar información de ayuda así como los requisitos para pod

 Publicado 

hace 3 años

 • 

Última respuesta por 

hace 4 días

Preguntas

31.2K

13

0

Hola Cautino,gracias por unirte a Foro AT&T,  puedes realizar el pago desde tu App MI AT&T. También puedes pagar desde tu banca por internet con las referencias  bancarias que vienen en la segunda hoja de tu factura.    http://sm.att.com/44c58a3e   *

 to the conversation: 

0

0

Duda sobre pago

Muy buenas tardes, me comunico por este medio para saber cómo puedo hacer un pago de un Plan AT&T desde Estadi unidos si el número es de México y en d

Preguntas

Duda sobre pago

Muy buenas tardes, me comunico por este medio para saber cómo puedo hacer un pago de un Plan AT&T desde Estadi unidos si el número es de México y en d

 Publicado 

hace 5 días

 • 

Última respuesta por 

hace 2 días

Preguntas

4

1

0