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Actividad

Gracias @Nelly_Jimenez12 te comento una línea prepago si no recibe recargas en un periodo de 90 días se da de baja por inactividad, dime ¿Cuanto tiempo tiene sin que le hagas recargas?Jorge_Cadena

Solicitud de SIM

Hola, cambié de celular y el Sim que tenia era mas grande que la ranura de mi teléfono, dejé de usar el numero para llamadas y mensajes, solo lo ocupo

Preguntas

Cómo activar el plan de los 100 pesos por 21 días

Lo que pasa que mi novia tiene su numero con AT&T y ella hace una recarga de 100 pesos y tiene llamadas y mensajes e internet por 21 días y yo estaba

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Portabilidad

Quiero Cambiarme De Unefon A AT&T Como Lo Hago?

Preguntas

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Hola IsraelGL gracias por escribirnos, buena noche es un gusto ayudarte, indícame tu número celular a 10 dígitos y el nombre completo del titular de línea por favor, para poder ayudarte.Jorge_Cadena

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Línea suspendida

Hace unos meses contraté un plan con equipo propio, pagaba $289 al mes. En diciembre llamé a Atención al cliente para cancelar y me dijeron que como n

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Línea suspendida

Hace unos meses contraté un plan con equipo propio, pagaba $289 al mes. En diciembre llamé a Atención al cliente para cancelar y me dijeron que como n

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Se puede cambiar mi equipo celular

Tiene 3 días que hice renovación de plan con un equipo, y ayer me entregaron el equipo pero la verdad es de que siento que falla, parpadea la pantalla

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No puedo usar los datos

Cada que prendo los dato me aparece una notificación que dise iniciar seción el la red Unefon 4G(AT&T) Al salir esto no puedo usar lo datos

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Hola Cesarhs buena noche, gracias por escribirnos, es un gusto ayudarte, vamos a revisar esta situación te pido me indiques la serie IMEI de tu equipo por favor (esta la obtienes marcando *#06#)   Jorge_Cadena

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Sin servicio de red

Tengo un Galaxy A50 liberado, le pongo el chip de AT&T y no me da señal, intento conectarlo de forma manual y tampoco, puse el mismo chip en un Galaxy

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Sin servicio de red

Tengo un Galaxy A50 liberado, le pongo el chip de AT&T y no me da señal, intento conectarlo de forma manual y tampoco, puse el mismo chip en un Galaxy

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No me llega mi recarga

Hice recarga de $200 y no me llega

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Mi seleccion MX

Yo no contrate ningun servicio de esos de mi seleccion MX y quisiera quitarlo ya que me consume mis datos, y desearia que me ayudaran.

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Sin saldo

Buenas noches, no tengo saldo, ¿Puedo recibir mensajes de texto? o ¿es obligatorio tener saldo?, gracias de antemano

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Hola aoxo59 buena tarde, gracias por escribirnos, es un gusto ayudarte, claro no debes de tener problemas para recibir mensajes de texto SMS si no cuentas con saldo.   Jorge_Cadena

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Sin saldo

Buenas noches, no tengo saldo, ¿Puedo recibir mensajes de texto? o ¿es obligatorio tener saldo?, gracias de antemano

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Hola Sandra, perdona, no lo sabia

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Recuperación de contactos

Buenas tardes ase unos días me robaron mi celular.. quisiera recuperar mi chip y mis contactos algunos son de mucha importancia será posible recuperar

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Recuperación de contactos

Buenas tardes ase unos días me robaron mi celular.. quisiera recuperar mi chip y mis contactos algunos son de mucha importancia será posible recuperar

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hace 2 años

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