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Cambio de línea, hicieron una portabilidad a Telcel sin mi consentimiento.

Necesito mi línea!! un agente de la compañía TELCEL se hizo pasar por personal de la compañía AT&T, y me preguntó que si yo había realizado una solicitud para cambiarme a la compañía de Telcel, a lo cual mi respuesta fue negativa y que no estaba interesada en cambiar de compañía; esta persona mandó

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Liberación de iPhone

Hace una semana termine de pagar mi dispositivo iPhone X, ya quede libre de deudas, pero seguiré usando mi plan. Ahora lo que quiero hacer es liberar este dispositivo pero no puedo, el día miércoles 24 de Julio, pedí la liberación me dijeron que me esperara en un lapso de 48 horas y que conectará mi

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Cancelar plan a tu manera

Hace algunos años contraté el plan a tu manera por que era muy buena opción, ahora me resulta insuficiente y acudí al centro de servicio para cancelar mi plan y contratar otro, me dijeron que dejara dejara de pagar y en automático se cancelaría y así lo hice. Al suspenderse el servicio acudí nuevame

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Quitar el tono de llamada at&t

¿Cómo hacer para que los tonos de att dejen de sonar en el celular? Porque he puesto como tono de llamada entrante la rúbrica Iusacell, y a los minutos sin hacer nada se cambia por sí mismo al tono de att. Igual pasa al encender o apagar el celular zas, suenan los tonos de att. Y la única forma de q

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Tarjeta SIM Paró de Funcionar

Conseguí mi SIM de ATT en México. Lo usé en Mexico por unos años y he pagado mi cuenta sin faltar. Ya he estado en EE. UU. por mas de dos meses y pude usar mi móvil con SIM varias veces durante ese tiempo. Hace tres días, paró de funccionar. Cuando marco para hacer llamadas, aparece una ventanita de

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Pago Netflix en mi plan AT&T

Buenas tardes, el año pasado pasé la factura de Netflix a mi linea att, yo pago en mi linea 315 pesos + 149 pesos del paquete de Netflix dando un total de 364 pesos aproximadamente, en diciembre del año pasado tuve que cancelar mi cuenta Netflix, en enero volví a contratar Netflix y lo ligue nuevame

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Métodos de pago AT&T

¿Quieres pagar tu plan? Te quiero contar que tenemos diferentes opciones que se adaptan a tus necesidades: 1.- Autoservicio: * Solicita el cargo recurrente a tus tarjetas (Mastercard, VISA, AMEX)* Realiza el pago a través de la app mi AT&T o en www.att.com.mx/MiATTWeb/* Acude a las estaciones de pag

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Duda con mi recarga

Hola, hace pocos días le deposite 50 pesos a mí chip (al número que indica el teléfono celular) y resulta que jamás me llegaron.  Reclamé en la compañía y me dicen que ese chip está en un teléfono el cual no es el mío, pero según mi teléfono si. Al intentar llamar, siempre manda al buzón pero yo no

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