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Actividad
Liberación de equipo

Como puedo liberar mi equipo AT&T ? Es necesario ir a una atención a clientes físico a que ellos lo hagan ? en acaso de que la respuesta sea “sí”

Preguntas

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Saldo desaparecido

Recargue 150 pesos de saldo el día 19 de este mes, y decía que tenía 25 días para usarlo, pero al caducar una recarga anterior mi saldo desapareció.

Preguntas

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RECARGUE UN DÍA ANTES DE QUE VENCIERA MI PLAN

Realice una recarga un día antes de que venciera mi plan pero no me llegaron los beneficios de mi nueva recarga de $150 solo me llegaron 150 de Saldo,

Preguntas

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No llega mi recarga, cobro doble

Recargue por medio de aplicación de mi tarjeta de crédito, me marco error y que no harían cobro, volví a intentar y lo mismo, a los pocos minutos me l

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hace 16 días

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Samanthasoka 

hace 4 horas

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Recuperar mi número

Hola hace 18mese en aproximadamente ya no tengo este número pero necesito recuperar ya que necesito recuperar un correo electrónico. Cómo le puedo hac

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Desbloqueo de Iphone XS Max

Hola el miercoles pasado fui a la oficina AT&T de Queretaro en Avenida tecnologico y me ayudaron a desbloquear el Iphone me comentaron que hoy vie

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hace 5 días

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Enrique  

hace 13 horas

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No internet and can't make a call.

Hi. Sorry, but I will write on English. I.m seaman. I bought simcart in Tampico. Two months it was warking good. But after last recharge I can't use i

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hace 13 horas

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Solución aceptada

Liberar Equipo

Intente desbloquear mi equipo desde la pagina pero me sale el siguiente error: IMEI encontrado Estimado cliente, ha ocurrido un error en la base

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hace 21 horas

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Andres_Robert 

hace 14 horas

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No puedo hacer llamadas ni recibir llamadas

Apenas compre un sim car AT&T  para mi teléfono que es de la misma compañia todo parecía estar normal pues me aparecía AT&T  4g pero cuando intentó ll

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hace 2 años

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Mario1989 

hace 14 horas

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Liberacion

El 2 de octubre compré un equipo de contado en Liverpool y solicité la liberación, me enviaron un código en cual al ingresarlo me dice que el código e

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hace 5 días

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Gabriela_silverio 

hace 15 horas

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bloqueo de telefono

Mi SIM del telefono no es valida porque at&t no quiere liberar mi telefono y no lo puedo usar, al ingresar mi IMEI en el portal de dsbloqueo me di

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hace 2 días

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ATTAyuda 

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Me marca error 28 al mandar mensajes

Hola, ya he intentado muchas cosas y no puedo mandar mensajes, agradecería mucho me pudieran ayudar

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hace 16 horas

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Plan

Un amigo me comentó acerca de un plan de 10 pesos que te da 24 horas con internet ilimitado. Cómo puedo activarlo para mí?:c

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hace 2 días

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ATTAyuda 

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PROBLEMAS CON PAGOS EN PLAY STORE

Buenas tardes, quisiera saber información al respecto, yo tengo mis suscripciones de Play Store con cargo a mi Factura de AT&T, al realizarse el c

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hace 2 días

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ATTAyuda 

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Solución aceptada

Actualización a Android 10

Buen día, compré un s10+ desbloqueado de at&t pero, aún no puedo actualizar el software y, al momento de buscarlas, no aparece ninguna

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hace 9 meses

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Uligom 

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Solución aceptada

Solución oficial

¿Cómo puedo pagar un adeudo de mi línea?

Hace poco menos de dos años, tenía una cuenta con Nextel, la cual deje de pagar, el caso es que por ese motivo estoy en Buró de crédito con calificaci

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hace 2 años

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Dayleend 

hace 18 horas

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Codigo nck Huawei y9

Buenas tardes quisiera el código nck para mi equipo Huawei y9 2018 requiero liberar mi equip

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hace 2 años

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Lily 

hace 18 horas

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Perdí el número de folio de mi reporte de robo

Hola buenas tardes oye me podrías apoyar con el reporte de robo de mi línea ya que no se me proporciona el número de folio por que ya estaba levantado

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hace 20 horas

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Lily 

hace 18 horas

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Recuperar mi numero y señal de mi chip at&t

Compre un celular que estaba liberado "segun" pero es telcel y le meti mi chip at&t funciono sin problemas y ala semana decia el celular que incertar

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hace 9 meses

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Lily 

hace 18 horas

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Fraude!!!!!

A mi mamá le hicieron fraude con una renovación y una adición que ella no solicitó, lleva 2 años queriendo arreglar esto y nada solo se hacen de la vi

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hace 6 días

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Lily 

hace 18 horas

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