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Robo

Hola, robaron mi teléfono y quisiera recuperar el número, como puedo hacerlo?

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Red ocupada

Buenas noches me encuentro en EUA pero mi celular tiene señal y datos solo que me aparece al tratar de realizar llamadas la leyenda " RED OCUPADA" y no puedo realizar llamadas

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No puedo pagar Spotify

¿Saben por qué no puedo iniciar mi suscripción de Spotify Premium con mi número? cuando intento hacerlo me da este error: "Lo sentimos, este servicio no esta disponible para tu tipo de plan; consulta mas detalles en att.com.mx/entretenimiento (003)"

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Contestone

Hace algunos meses me cambié de compañía de at&t a Telcel por qué tenía muy mala recepción en mis lugares de trabajo y no me di cuenta que me habían añadido un servicio de contestone ,como le hago para darlo de baja?

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Contestone

Me cambié de compañía y no me di cuenta que tenía contestone de at&t, quiero retirarlo como tengo que hacerle

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Liberación de Equipo

Buenas tardes compre un equipo At&t y me llego el correo de liberación al siguiente día de acudir alguna de sus sucursales. El equipo móvil solo lo utilice una ves y después se actualizo y deja de leerme otra ves el sim.Acuidi nuevamente a las instalaciones y me dijeron que en un trascurso de 4

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No conecta a red móvil en Canadá

Mi celular funcionaba perfecto en México. Tengo un plan prepagado por 24 meses y estaré en Canadá por muchos de ellos pero acá no tengo internet porque el teléfono no se conecta a red móvil. Alguna idea de que puedo hacer al respecto?

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Facturación at&t no disponible

No puedo pagar nada a través de facturación at&t. Me dice que el método de pago fue rechazado o que no está disponible y desde la play store me dice que la cuenta fue cerrada Como puedo solucionar esto?

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Desbloqueo de dispositivo

Llevo ya una semana esperando el dichoso código para liberar el equipo y nada ya fui dos veces a centro de atención a cliente ya marque y según hicieron el proceso y nada Necesito urgente la liberación me podrían ayudar!!!!

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Realice una recarga de $200 con datos y solo me dieron el saldo

Hola, el día de hoy hice una recarga de de $200 con datos, pero al llegarme el mensaje de confirmación me dice que solo es $200 de saldo, y no me llego el mensaje de mis beneficios de Internet, revise en la app de myATT y solo sale eso que tengo $200 en saldo y no se recargo el Internet, espero pued

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Reactivación de número dado baja

Hola, quisiera saber si es posible que me reactivarán mi.número, ya que parece que me lo dieron de baja por no hacerle alguna recarga. Realmente me interesa recuperar el número ya que es de trabajo y lo utilizó para recibir llamadas. Gracias, esperó su pronta respuesta.

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No me llego mi recarga

Hice una recarga en 7 eleven y no me llego el mensaje de que llego mi recarga. La recarga fue de 150 pesos y poco días después me dice que tengo que hacer una recargar para hacer llamadas.

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Error para enviar el mensaje sms de verificacion de cuenta

Hola hoy quise hacer una factura en la play store y quise agregar la opción de factura de at&t y me sale error no se pudo enviar el sms de verificacion de cuenta vuelve a intentarlo y aun que le doy re intentar no funciona y sale lo mismo que puedo hacer? Urgente por favor 

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para alta de datos fiscales

me podran decir como puedo dar de alta los datos fiscales porfavor

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Me venden un teléfono

Me venden un iPhone que es AT&t y me gustaría saber si esta ligado a plan

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Para que les contesten mas rápido manden correo:

[Correo electrónico oculto]

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Cargo proporcional

Hola buenos días, llevo ya casi 3 años con mmi servicio, pero este mes me llego un cargo proporcional y no hay aclaración sobre lo que es y el porqué del cargo. Me gustaría que me lo aclararán

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Personalizar mi linea

Qué tal, quiero personalizar mi linea debido a que me robaron mi celular y para recuperar el número me piden que esté a mi nombre, pero al llamar al número que proporcionan, no responden

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No puedo usar el telefono

Voy despertando con la sorpresa de que mi celular dice: Estimado cliente: Tu saldo se encuebtra vencido y tu servicio se encuebtra restringido. Por favor realiza tu pago marcando *7246. Mi telefino ni si quiera tiene plan de pagos que ouwdo hacer xq no me permite usarlo

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¿Mi aplicación WhatsApp Aero sale con frecuencia del menú?

¡Hola a todos!Soy alguien que trabaja mucho con documentos, por lo que suelo usar whatsapp aero para enviar archivos grandes. Pero últimamente no entiendo por qué, pero el archivo se envía o se corrompe, no solo eso, sino que también sale automáticamente del menú. Por favor, alguien me ayude a resol

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