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1 Mensaje

jue., 30 de jul. de 2020 3:24

PLAN AT&T

Hice una recarga de 200 y no se me activo mi paquete, el monto me aparece en saldo

Respuestas

Solución aceptada

ATTAyuda

New Member

 • 

931 Mensajes

hace 2 meses

Valeria, espero te encuentres muy bien.

 

Cuéntame, ¿realizaste la recarga antes de que concluyera la anterior? te recuerdo que para adquirir los beneficios de las recargas, debes realizarlas 24 horas antes de que concluya su vigencia.

 

En caso de no ser de esta manera, se te otorga saldo adicional con el que puedes comprar contenido, suscripciones o megas adicionales para navegar.

 

Te dejo la liga http://sm.att.com/61ed8583 y si tienes alguna duda, estaré atenta.

 

Bonito fin de semana, 

 

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