Llamadas entrantes

Buenas tardes.

Acabo de adquirir un equipo con potabilidad de mi numero de la compañía anterior, el caso es que no me entran llamadas de otras compañías, es muy molesto y ya llevo casi el mes llamando y no salen de que queda en 3 días, y mas no queda, así que cuestión es que si sigue mi problema tendré que dejar de pagar mi servicio ya que los que están incumpliendo el contrato son ustedes al no darme el servicio completo que tanto me dijeron.