Liberación de equipo

Hola, espero te encuentres muy bien.

Por favor realiza los pasos que se te indican en la infografía. :)

Cualquier duda adicional, aquí estaré.

@rick58 Buenas tardes,

¿Cómo estás?

No te preocupes, con gusto te podemos brindar apoyo, ya sea que te comuniques a los canales que se te indican en la infografía o bien, puedes mandarnos por este medio tu IMEI.

Cualquier duda, estaremos atentos.

Hola quisiera liberar mi equipo Huawai Y9 con imei

(Editado según las pautas de la comunidad)

Hola @LoteMorales buena noche, gracias por escribirnos, es un gusto ayudarte, claro me puedes indicar la serie IMEI de tu equipo por favor (esta la obtienes marcando *#06#)

Jorge_Cadena

BUENAS TARDES ME GUSTARIA LIBERAR MI HUAWEI Y9

Hola, intenté liberar un iPhone 11 el lunes, ya han pasado las 48 hrs y sigue sin desbloquearse el equipo, podrían ayudarme? Lo compré con SIM prepago.

HOLA, PODRIAS APOYARME PARA LIBERAR MI HUAWEI Y9 2019

hola, despues de que no renove mi plan y me dieron mi codigo para liberar mi telefono y me dijeron que mi plan ya habia acabado y que no tenia que hacer ningun otro tramite porque el contrato ya habia terminado y que ya tambien tenia una factura generada con saldo a favor, ahora me llega una factura con cargos de una cuenta que no reconozco y con mis datos y me estan llamando para cobrarme y lo peor es que tambien en buro de credito estoy mal calificado por esta situacion, me puede ayudar a resolver esto por favor

mi plan termino en enero 2019 y a la fecha de hoy tengo esta situacion

hola, despues de que no renove mi plan y me dieron mi codigo para liberar mi telefono y me dijeron que mi plan ya habia acabado y que no tenia que hacer ningun otro tramite porque el contrato ya habia terminado y que ya tambien tenia una factura generada con saldo a favor, ahora me llega una factura con cargos de una cuenta que no reconozco y con mis datos y me estan llamando para cobrarme y lo peor es que tambien en buro de credito estoy mal calificado por esta situacion, me puede ayudar a resolver esto por favor

Buen día.

Intenté obtener mi código de desbloqueo en el enlace con mi IMEI pero me marca lo siguiente en letras rojas:

IMEI encontrado

No es posible otorgar el código de desbloqueo, favor de comunicarse al *611.

Ya no cuento con línea porque realicé portabilidad. ¿Cómo puedo obtener el código?

Muy buenas noches me gustaría liberar un equipo ZTE BladeA521

El IMEI que me marca el teléfono dice que no es válido para un equipo ATT

buenas tardes, estoy intentado liberar mi equipo pero no me apoyan en lìnea ni en llamadas.

Buenas tardes, quiero liberar mi equipo pero no funciona la pag. de desbloqueo. No he recibido apoyo en linea ni en llamada.