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Contributor

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1 Mensaje

vie., 20 de sep. de 2019 7:51

Quitar IMEI de lista negra

Buenas noches, hace aproximadamente un mes adquirí un celular de segunda mano en Estados Unidos, la compañía era Att USA, mientras me encontraba en Estados Unidos el celular funcionaba muy bien pero cuando volví a Mexico y quise insertar un chip de att Mexico no me lo permitía me aparecía un mensaje de sim invalido y al pasar los días me dijieron que el imei se encontraba en lista negra, que puedo hacer para tener señal en Mexico ? Gracias 

Respuestas

New Member

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1 Mensaje

hace 2 meses

hola mi iPhone 11 Pro max no tiene servicio que podrá ser me pueden ayudar por favor ya reinicie todo y todo

ATTSandraCM

Employee

 • 

10.9K Mensajes

hace 2 meses

Adriana, espero te encuentres de maravilla.

Te pido que por por favor realices los siguientes pasos:

  • Entra a configuración.
  • Valida que estén encendidos tus datos móviles
  • Ponlo en modo avión por 15 segundos.
  • Quita el modo avión y ¡LISTO!

 

 En caso de que siga el inconveniente realiza los siguientes pasos:

  1. Ajustes
  2. Acerca del dispositivo
  3. Actualización de software
  4. Buscar actualizaciones

Cualquier duda, estaré atenta.

Saludos,

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* Soy un empleado de AT&T, y las publicaciones en este sitio son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opiniones de AT&T.

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