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Me piden mi identificación

Me marcaron de corporativo At&t para la renovación de mi plan telefónico ofreciendome más GB y un equipo totalmente gratis pero me piden compartirles mi identificacion oficial ¿Es seguro este procedimiento?

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¿Cuál es el procedimiento para cancelar el Seguro Protección de Equipos?

Quisiera saber cómo cancelar la póliza de seguro protección de equipos de Telecomunicaciones que al contratar mi plan me dijeron que era obligatorio adquirirlo pero que podría cancelar posteriormente. Al marcar al *611 no me da opción para realizarlo. Gracias de antemano.

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No me dieron la promoción que marcan los sms de 10 gb adicionales

Recargue $150 y me llego un sms qué me habían dado 10 gb adicionales y lo revise en la app y no hay nada da de esa promoción supuestamente otorgada

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Problema honor 90

no puedo instalar aplicaciones de terceros me podrían ayudar

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NO ME LLGAN LOS MENSAJES DE VERIFICACION DE BANCOS, MICROSOFT

Me cambie de telcel a att hace 2 días y hoy que se realizo exitosamente la portabilidad no me llegan los mensajes de verificación de mi banco, de microsfot (teams, outlook), app de supermercado. Casualmente si se puede con los mensajes de att pero no con los mensionados. Me atendió un asesor pero n

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No me llegan mensajes de verificación del banco ni de Amazon ni de otras Apps

Me he cambiado a AT&T desde otra compañía esta misma semana. No tengo problemas con las llamadas, pero sí con los SMS's No me llegan los mensajes de verificación del banco, tampoco el OTP para acceder a mi cuenta Amazon ni mensajes de verificación de otras Apps Casualmente sólo me llegan los

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No me permite desbloquear

Intenté desbloquear mi equipo pero me sale esto y es un equipo que compre ayer. Aún amigo y no tiene adeudo Estimado cliente, el IMEI ingresado cuenta con adeudo de equipo, por lo cual no es posible realizar el desbloqueo. Más información, consulta nuestros medios de contacto en: https://www.att.com

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Problemas para liberar teléfono

Trato de desbloquear el mi teléfono a través de: https://www.att.com.mx/desbloqueo y cuando pongo mi IMEI, me aparece el siguiente mensaje: "IMEI Encontrado No es posible otorgar el código de desbloqueo, favor de comunicarse al *611." He tratado de comunicarme al *611 pero no he podido.

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Quiero recuperar mi chip unefon y cambiar un Chíp de Telcel a unefon

Hace unos meses me robaron el celular un Samsung y llevaba un chip Telcel y uno unefon los quiero recuperar pero me dicen que no se puede por qur no están registrados uno lo llevo usando 2019 y el otro en el 2021

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Solución aceptada

Solución oficial

Mi plan de at&t es en mexico y quiero usar en usa

Hola mi plan at&t es de México pero voy de viaje a los Estados Unidos puedo usar mi teléfono como si estuviera en mexico o debo aplicar algún roming leí que podía usarlo de igual manera en Canadá, México y Estados Unidos. Es verdad?

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